Rich Royal ist ein online Casino, das seit 2015 auf dem Markt ist und sich erfolgreich behauptet hat. Der Name “Royal” schlägt already Anklänge an Luxus und Eleganz und das Unternehmen hält dieses Image auch in seiner Onlinepräsenz hoch.
Marke und Geschichte
Der Hauptsitz von Rich Royal befindet sich auf den Malta, einem der wichtigsten Zentren für Glücksspiele im EU-Raum. Das Unternehmen richroyal-casino.com.de ist vollständig lizenziert und untersteht somit strengen Regularien, die Sicherheit und Transparenz gewährleisten. Mit einer großen Anzahl von Lizensen kann Rich Royal auf Kunden in verschiedenen Ländern zugreifen.
Rich Royal hat sich auch erfolgreich daran gemacht, eine Marke zu schaffen, die Werte wie Vertrauen und Integrität verkörpert. Dies spiegelt sich auch im Namen der Website “richroyal.com” wider. Das Unternehmen hofft offenbar damit auszudrücken, dass nur Reiche – also Erwachsene mit einer gewissen Menge an Kapital – es in den “Königreich” des Glücks schaffen.
Die Website selbst ist sehr ansprechend gestaltet und überzeugende visuelle Effekte verleihen dem Casino eine professionelle Note. Die Navigation auf der Webseite wird durch Schaltflächen versehen, die gut zu erkennen sind, also kann jeder Spieler mit den verschiedenen Funktionen leicht umgehen.
Registrierung
Bevor man Rich Royal nutzen kann, muss man sich zunächst registrieren lassen. Das Erstellen eines neuen Konto ist jedoch nicht kompliziert und sollte eine 2-3 minütige Aktion sein. Man kann verschiedene Optionen auswählen: Einzahlung auf die Bankkarte, PayPal oder Skrill.
Die Registrierungsseite beschränkt sich lediglich auf das Einfüllen eines Benutzernamens, Passwortes und einiger Kontaktdaten wie Telefonnummer und Postadresse. Nach dem Absenden der Daten erhält man eine E-Mail mit einem bestätigungslink, um den Account zu aktivieren.
Das einzige Problem, was sich hier stellen könnte, ist die Erfüllung aller Anforderungen des Casinos auf Seiten des Benutzers (insbesondere bei Registrierung aus Ländern im Ausland), da manche der gebräuchlichsten Methoden wie PayPal oder Skrill nicht immer funktionieren könnten. Um jedoch ein Konto zu erstellen, gibt es keine weitere Anforderungen.
Kontofunktionen
Die Funktion “Mein Profil” wird auch unter “Profilinformationen” angezeigt und enthält alle grundlegenden Informationen zum Spieler. Diese Seite bietet den Zugriff auf das Konto, in der man seine persönlichen Details überprüfen kann und sie ändern oder einrichten kann.
Bonusprogramm
Das Programm hat jedoch einige positive Merkmale – zu diesem Zeitpunkt gab es keine speziellen Programme für bestimmte Zahlungen. Das Casino bietet eine gute Begrüßungsbeteiligung in Höhe von 100% des Eingangs, die bis auf 500 $ reicht und sich an alle Spieler richtet.
Außerdem hat das casino Bonusprogramm einen Bonusschatz aus verschiedenen Aktionen zur Auswahl: 1) Freispiele für das Casino-Spiel “Riches of Ra”, was eine Anwendung der Klassikslotmaschinen ist; und 2) Einzahlungsbeteiligung, bei der man mit einer Erhöhung des Eingangs von bis zu $200 $ beginnen kann. Die Bonusbedingungen sind jedoch nicht bekannt.
Zahlungs- und Auszahlungsverfahren
Bei Rich Royal können Spieler ein Konto öffnen und es dann nutzen, um auf verschiedene Arten Geld einzuzahlen oder abzubilden. Dazu gehören auch Visa, Mastercard sowie weitere klassische Zahlungsmethoden.
Einige der angebotenen Methoden für Einzahlungen sind PayPal, Skrill, Neteller usw. Die Ablaufzeit beträgt ca 2 Tage und die Gebühr ist hierfür auf 1-5%. Der Mindesteinsatz liegt bei $20, höchstens $10’000. Bei der Überweisung an eine Bankkarte benötigt man ein Guthaben von mind. $100.
Die Auszahlungszeiten betragen zwischen drei und fünf Tagen und die Gebühren sind auf 2-3 $. Der Mindestauszahlabbetrag bei Rich Royal beträgt jedoch nur $50, höchstens aber $1’000 pro Einzeltransaktion. Der maximal erlaubte Auszahlungsbetrag pro Woche ist 10’000 Euro.
Spielangebot
Spielangebote gibt es in drei Kategorien: “Neue Spiele”, “Populäre Spiele” und “Spiele auf Basis von Themen”. Die Auswahl der Spiele bietet eine sehr große Menge an Möglichkeiten, so dass man sich nicht langweilt. Diese umfasst alle Arten bekannter Games wie Slots, Tischspiele sowie Livekarten.
Softwareanbieter
Zur Sicherstellung eines optimalen Erfahrungen arbeitet Rich Royal mit diversen Unternehmen zusammen die als Anbietern von Web-Technologie bezeichnet werden – z.B. Playtech und Microgaming. Dieses ist eine bedeutende Hersteller, der mehrere Spiele angeboten hat.
Mobilversion
Rich Royal kann auf dem Handy verwendet werden, wodurch es möglich wird, die Website auszugreifen oder anhand einer App im Handel verfügbar zu sein, die das Spielerlebnis noch mehr vereinfacht. Die mobile Version bietet eine einfache Navigation und ermöglicht die Nutzung aller Funktionen.
Sicherheit
Rich Royal ist auf der Suche nach Bestmöglichen für ihre Kunden, um ihre Daten sicher zu speichern – für den Zugang zum Casino sind keine speziellen Sicherheitsmaßnahmen nötig. Auch alle Ein- und Auszahlungen werden mit einer sicheren SSL-Verschlüsselung durchgeführt.
Lizenzierung
Rich Royal ist auf Malta zugänglich, was bedeutet, dass es eine Lizens von der maltesischen Gaming-Aufsichtsbehörde erhalten hat. Diese Regulierungsorganisation überwacht die Casinos und sorgt dafür, dass sie ihre Verantwortung wahrnehmen.
Kundenunterstützung
Kunden können jederzeit Fragen oder Probleme im Casino lösen. Wenn man Hilfe benötigt, steht das Kundencenter zur Verfügung und man kann sich an diese Wartehilfe mit einem einfachen Anruf wenden.
Der Spieler unterstützt wird durch E-Mail sowie eine Benutzerschnittstelle zum Versuchen von Chatbots auf der Website des Online Casinos. Für viele Spieler wäre ein direkter Kontakt oder die Möglichkeit, Livechats zu führen, vorteilhafter gewesen.
Benutzererlebnis
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Rich Royal einen sehr einfachen Zugriff ermöglicht und eine einfache Navigation bietet, welche für jeden Spieler leicht zu durchschauen ist. Auch kann die Verwendung von PayPal und Skrill erleichtert werden; ebenfalls gibt es viele Zahlungsverfahren.
Zusammenfassung
Rich Royal hat sich erfolgreich im Bereich der Casinos etabliert und ein guter Ruf gesichert. Die Lizenzen, welche das Casino aufweist, zeugen für die Zuverlässigkeit des Unternehmens. Mit den hervorragenden Funktionen wie einer großen Auswahl an Spielen undzahlungen ist es sehr attraktiv.
Fazit
Insgesamt kann man sagen, dass Rich Royal ein gutes Online-Casino ist, welches mit seiner Website sehr stark wirkt – auch der Kundenservice. Die verschiedenen Möglichkeiten von Zahl- und Abhebemethoden sowie die riesige Auswahl an Spielen sprechen für das Casino.
Wenn jedoch noch eine letzte Kritik wäre: Bei dieser Anwendung sollte sich die Spielerzahlung nicht auf PayPal oder Skrill beschränken, sondern auch alle anderen übrigen bekannten Zahlmethoden wie Boleto ermöglichen.